Caroline Autret
46 ouvrages parus chez Delagrave
Ouvrages parus chez Delagrave
Pochette élève
Mon métier, mes compétences Le parcours d’achat CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette élève
Pochette élève
Mon métier, mes compétences Le fonctionnement du point de vente CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette élève
Pochette élève
Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - Pochette élève
Pochette élève
L’accueil et la vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève
Pochette élève
La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève
Pochette élève
Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève
Pochette élève
Le fonctionnement du point de vente 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette élève
Pochette élève
Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette élève
Pochette élève
Le parcours d'achat du client 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette élève
Pochette élève
Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette élève
Pochette élève
Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Bloc 4B - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette élève
Pochette élève
130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bac Pro (2018) - Pochette élève
Nouveau
LIB Manuel numérique enseignant
Mon métier, mes compétences Le fonctionnement du point de vente CAP EPC 1re et 2e années (2024) - LIB Pochette numérique enseignant
Nouveau
FLEX manuel granulaire enseignant
Mon métier, mes compétences Le parcours d’achat CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire enseignant
Nouveau
LIB Manuel numérique élève
Mon métier, mes compétences Le parcours d’achat CAP EPC 1re et 2e années (2024) - LIB Pochette numérique élève
Nouveau
FLEX Manuel granulaire élève
Mon métier, mes compétences Le fonctionnement du point de vente CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire élève
Nouveau
LIB Manuel numérique élève
Mon métier, mes compétences Le fonctionnement du point de vente CAP EPC 1re et 2e années (2024) - LIB Pochette numérique élève
Nouveau
FLEX manuel granulaire enseignant
Mon métier, mes compétences CAP EPC Blocs 1, 2 et 3 (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire enseignant
Nouveau
FLEX Manuel granulaire élève
Mon métier, mes compétences Le parcours d’achat CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire élève
Nouveau
FLEX manuel granulaire enseignant
Mon métier, mes compétences Le fonctionnement du point de vente CAP EPC 1re et 2e années (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire enseignant
Nouveau
LIB Manuel numérique enseignant
Mon métier, mes compétences Le parcours d’achat CAP EPC 1re et 2e années (2024) - LIB Pochette numérique enseignant
Nouveau
FLEX Manuel granulaire élève
Mon métier, mes compétences CAP EPC Blocs 1, 2 et 3 (2024) - Pochette - FLEX manuel numérique granulaire élève
LIB Manuel numérique enseignant
Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - LIB Pochette numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève
Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - LIB Pochette numérique élève
LIB Manuel numérique élève
La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique enseignant
La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
L’accueil et la vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève
L’accueil et la vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique élève
Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique enseignant
Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève
Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Bloc 4B - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique élève
Le parcours d'achat du client 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique élève
Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique enseignant
Le fonctionnement du point de vente 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
Le parcours d'achat du client 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Bloc 4B - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève
Le fonctionnement du point de vente 1re et 2e années CAP commerciaux (2020) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique élève
Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique élève
Suivre la relation client omnicanale 2de Bac Pro (2019) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique enseignant
Suivre la relation client omnicanale 2de Bac Pro (2019) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique enseignant
Intégrer la relation client omnicanale 2de Bac Pro (2019) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève
Intégrer la relation client omnicanale 2de Bac Pro (2019) - Pochette - Manuel numérique élève
LIB Manuel numérique enseignant
130 exercices pour les métiers de la relation commerciale Bac Pro (2018) - Pochette - Manuel numérique enseignant
LIB Manuel numérique élève