Bloc 1 - Développer la relation client et vente conseil 1re et 2e années BTS MCO (2019) - Pochette élève

avril 2019

224 pages

ISBN 978-2-206-30540-0

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage. Voir la suite

Pochette élève

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Avantages enseignants / formateurs

Présentation

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage.

Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. ; des missions confiées à l’apprenant pour le rendre acteur de son apprentissage ; des applications pour réinvestir les compétences et mettre en pratique l’ensemble des outils informatiques.
Entraînement à l’examen :
Blocs 1 et 2 : une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre aux sous-épreuves E41 et E42 ; un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage ;
Méthode : des fiches outils dans chaque chapitre pour une mobilisation immédiate et régulière.
Transversalité : compétences rédactionnelles : des consignes spécifiques à traiter au fil des missions ; application des notions et compétences en entreprise.
Numérique : des vidéos supports d’animation pour varier les approches ; des QCM pour valider les connaissances et s’exercer aux calculs commerciaux.