Relation client et négociation vente 1re et 2e années BTS NDRC (2026) - LIB Pochette numérique enseignant

• 1 page d’ouverture pour présenter le contexte professionnel et le rôle de l’étudiant au sein de l’unité commerciale
• La rubrique « Vos missions » pour lister les tâches commerciales professionnelles à réaliser en s’appuyant sur les annexes et les fiches ressources concernées
• 1 dossier documentaire (documents d’entreprise, infographies, tableaux, etc.) fourni pour chaque mission pour disposer immédiatement des annexes utiles
• Des fiches ressources visuelles et synthétiques pour apporter les notions de cours afin de répondre au questionnement
• Des applications de difficulté graduée, pour remobiliser les notions au travers de nouveaux contextes d'organisation
• 1 activité « Faire le lien » avec le stage ou l’apprentissage pour réinvestir ce qui a été observé en milieu professionnel
• Les compétences Pix signalées dans chaque chapitre
• 1 synthèse en schéma et 1 quiz pour récapituler l’essentiel à savoir
• 1 entraînement à l’épreuve E41 à la fin de chaque compétence
• Des fiches méthodes pour guider l'étudiant dans la préparation de son épreuve orale

Lib Manuels, le manuel numérique personnalisable idéal pour l'animation de classe

• Personnalisation : création et partage de vos séquences, suivi des exercices, outils d’annotation
• Navigation simple : sommaire interactif, accès direct aux ressources
• Affichage simultané des documents et des questions
• Interactivité : saisie et enregistrement des réponses

> Rendez-vous sur https://www.editions-delagrave.fr/catalogue/lib-manuels pour en savoir plus.

Exclusivité prescripteur numérique ! Le manuel numérique enseignant offert sous réserve d’une commande de licences élèves.