Frédéric Mancel

23 ouvrages parus chez Delagrave

Ouvrages parus chez Delagrave

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Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - LIB Pochette numérique élève

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La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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L’accueil et la vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Bloc 4B - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique enseignant

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Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique élève

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Animer et gérer l'espace commercial - Bloc 4A - 1re, Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) (2020) - Pochette - Manuel numérique élève

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Suivre la relation client omnicanale 2de Bac Pro (2019) - Pochette - Manuel numérique élève

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